Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont la société ELISABETH BERNARDO collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site elisabethbernardo.fr (le « Site »).

Nous traitons vos données dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

1. Responsable du traitement

ELISABETH BERNARDO
Forme juridique : SASU
Siège social : 211 rue des Voies du Bois, 92700 Colombes, France
SIREN : 910 842 889 — RCS Nanterre
N° TVA : FR73910842889
Email : contact.elisabeth.bernardo@gmail.com
Téléphone : 06 67 76 01 90

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact et de demande de devis

Lors de l’envoi d’un formulaire, nous collectons les données suivantes :

Prénom et nom (obligatoire) — identification de l’interlocuteur
E-mail professionnel (obligatoire) — réponse à la demande
Nom de l’entreprise (obligatoire) — qualification de la demande B2B
Pays (facultatif) — adaptation de l’offre
Fonction dans l’entreprise (facultatif) — personnalisation de la réponse
Prestation souhaitée (obligatoire) — orientation vers la bonne prestation
Description du besoin (facultatif) — élaboration d’une proposition adaptée

Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et consentement explicite via la case RGPD cochée dans le formulaire.

2.2 Données de navigation

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement via Google Analytics 4 : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et parcours de navigation.

Base légale : consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via le bandeau cookies lors de votre première visite.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du Site
Hébergement sécurisé — O2Switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
Mises à jour régulières des systèmes

Aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le strict cadre de leurs services :

O2Switch — hébergement du site — France (UE)
Google Analytics 4 — mesure d’audience — États-Unis
Google Ads — publicité et mesure de conversions — États-Unis

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement préalable.

5. Transferts hors Union Européenne

Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 et Google Ads, vos données de navigation peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et le cadre EU-US Data Privacy Framework reconnu adéquat depuis juillet 2023.

Pour plus d’informations : policies.google.com/privacy

6. Durée de conservation

Données formulaire de contact : 3 ans (délai de prescription commerciale)
Données Google Analytics : 14 mois (recommandation CNIL)
Cookies publicitaires Google Ads : 13 mois (durée légale maximale)
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

7. Cookies

7.1 Cookies utilisés

Cookies techniques (strictement nécessaires) — fonctionnement du site, session
Google Analytics (_ga, _gid) — statistiques d’audience anonymisées — 14 mois
Google Ads (IDE, _gcl_au) — mesure des conversions, annonces — 13 mois

7.2 Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce bandeau ou en configurant votre navigateur :

Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité
Safari : Préférences → Confidentialité
Microsoft Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

Pour en savoir plus : www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
Droit d’opposition — vous opposer au traitement
Droit à la limitation — suspendre temporairement le traitement
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif
Droit post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous en joignant une copie de votre pièce d’identité :

Par email : contact.elisabeth.bernardo@gmail.com Par courrier : ELISABETH BERNARDO — 211 rue des Voies du Bois, 92700 Colombes (mentionner « Vie Privée — Protection des Données »)

Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : En ligne : www.cnil.fr Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page sera actualisée à chaque modification. Votre utilisation du Site après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

10. Contact et médiation

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Email : contact.elisabeth.bernardo@gmail.com
Téléphone : 06 67 76 01 90
Adresse : 211 rue des Voies du Bois, 92700 Colombes, France

Médiateur de la consommation : CM2C — 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris Téléphone : 01 89 47 00 14 Site : www.cm2c.net